• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
1-877-809-8277
Home
Contact us
My account
0 items - $0.00

Votre panier est vide.

  • Français
    • English
    • Español
×
  • Nos Produits
  • Comment Se Mesurer
  • MALADIES INTESTINALES
    • Colostomie
    • ILÉOSTOMIE
    • Maladie de Crohn
    • COLITE ULCÉREUSE
    • Urostomie
    • Sac de stomie
    • Stomie Jupette
  • À PROPOS
    • à propos de nous
    • Vivre avec une stomie
    • LIVRAISON ET RETOUR
    • Témoignages
    • Liens
  • Distributeurs
  • Vidéos
    • Sac stomie vidéo
    • Changer le sac stomie
    • changer le sac de stomie en tois etapes
  • Historique
  • Contact

LIVRAISON ET RETOUR

This post is also available in: English (Anglais) Español (Espagnol)

LIVRAISON ET RETOUR

Méthode d’expédition

Les commandes sont traitées et expédiées le jour ouvrable suivant, du lundi au vendredi. Nous ne traitons ni n’expédions les commandes les samedis, dimanches et jours fériés.

Le client est avisé par courriels ou par téléphone ou télécopie, de l’envoi de son colis. La communication indique la date où la commande a été expédiée et contient une copie de la facturation, les coordonnées de la compagnie et le nom de la personne qui traite les dossiers d’expédition.

Trois options sont offertes pour l’expédition :

  • Poste régulier Canada   – $17.00
  • Poste régulier Autre mer  20.00$
  • Express Poste Canada seulement 40,00$

Pour résident canadien, les taxes de vente seront ajoutés à la facture!

Mode payement :

 

Nous traitons avec Poste Canada un service sécuritaire.

  • La livraison dans la plupart des régions urbaines au Canada a lieu dans un délai de trois (3) à six (6) jours ouvrables.
  • La livraison à l’extérieur du Canada a lieu dans un délai de six (6) à 21 jours, selon la destination, soit la province ou le pays.
  • Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le service d’expédition utilisé.
  • Veuillez noter que des raisons entièrement hors de notre contrôle peuvent entraîner un retard imprévisible des livraisons (météo défavorable, vols, colis perdus, etc.).

Si le produit n’est pas reçu dans les 21 jours suivant la date d’envoi, le client devra informer Ceinture de Stomie Protectrice à l’adresse de courrier électronique suivante :  ostomycares.com

Une démarche pour retracer sa commande sera alors entreprise. Si quatre semaines suivant la date d’envoi, le client ne l’a toujours pas reçue, il doit en informer Ceinture de Stomie Protectrice afin qu’un remplacement puisse être effectué sans frais pour le client.

Si un avis indique que le colis se trouve à la douane, il est réputé être reçu par le client.

Si un client a signalé un retard, il a l’obligation d’informer Ceinture de Stomie Protectrice de l’arrivée du produit aussitôt qu’il le reçoit.

Retour de marchandises politique

En raison de la nature intime de nos produits, ils sont considérés comme des sous-vêtements et des produits thérapeutiques. Nous regrettons que nous ne puissions pas accepter le retour des marchandises.

Aucun retour ou le remplacement des articles sera possible pour tous les achats effectués en magasin, à partir d’un distributeur autorisé, par téléphone ou par l’intermédiaire du site Internet exceptions: Si un article est défectueux ou endommagé, il sera échangé si disponible, si non il sera échangé par un produit équivalent. Si cet article n’est plus disponible, un crédit sera accordé en fonction de la valeur de ce dernier. Le client peut demander le crédit pour l’achat d’un autre produit de son choix. Ceinture de Stomie Protectrice, Granby, Québec, Canada va absorber le coût d’expédition et de manutention de l’élément à remplacer. Certaines conditions s’appliquent:

  • Informez Ceinture de Stomie Protectrice dans un délai de dix (10) jours de la réception.
  • L’article ne doit pas avoir été porté.
  • Fournir la preuve d’achat.
  • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine en bon état au plus tard 30 jours après la date d’achat.

Les normes d’hygiène doivent être respectées.

Sachant que les sous-vêtements et les ceintures de stomie protectrice, sont considérés comme des sous-vêtements, ils sont soumis à des règles hygiéniques non négligeables. De plus, aucuns retours de marchandises ne seront acceptés après leur sortie de l’établissement,  aucun remboursement retour sur marchandises ouvertes ou endommagées par le client. Seuls les produits défectueux seront remplacés gratuitement par un produit identique un autre produit équivalent avec la preuve d’achat (facture). Le client devra  faire la demande directement à Ceinture de Stomie Protectrice avec la preuve d’achat.  Aucun remboursement après 30 jours de la date d’achat.
Nos clients sont notre priorité et les commentaires seront pris au sérieux. Nous offrons un service spécialisé de produits de qualité supérieure. Pour tous les retours s’il vous plaît de gestion des contacts par e-mail, téléphone ou en écrivant à l’adresse ci-dessous.

Ceinture de Stomie Protectrice

  • 6607 Cote des Neiges
  • Montreal (Quebec)
  • Canada
  • H3S 2B3

Telephone: (450) 574-0856
Email : ostomycares.com

Primary Sidebar

À PROPOS

Nos test ceintures et lingeries pour stomisés sont conçues pour être ultra confortables et conçues esthétiquement pour les hommes et les femmes, avec une poche universelle et unique, intégrée pour une stomie droite ou gauche. Les sous-vêtements sont confortables et peuvent être ajustés pour un maximum de confort et de flexibilité pour votre style de vie actif. Nos vêtements éliminent toute forme de compression. Votre sac peut facilement entrer dans la poche et rester en place.

Nos items pour stomisés dépasseront vos attentes. Vous trouverez que nos ceintures, notre lingeries et les vêtements peuvent être une partie essentielle pour vous aider à mener un style de vie plus confortable et plus sécurisé. Visitez notre site Web aujourd’hui pour plus d’informations sur nos produits innovateurs.

Nos vêtements sont fabriqués selon des normes rigoureuses et sont exclusifs pour nos produits de sous-vêtements de marque. Nous concevons des fonctionnalités spécifiques qui ne peuvent être trouvées que dans nos produits. Une attention particulière est accordée à la fabrication et à la couture, conçues pour durer. Nous espérons qu’ils vous feront plaisir!

514-940-9666
1-877-809-8277
Info@premierostomy.com

6607 Cote des Neiges
Montreal, Quebec)
Canada
H3S 2B3

 

Les ceintures pour stomisés FloriLee et la ligne de produits de lingerie ne peuvent être trouvées que chez CSP.

Magasinez

Footer

514-940-9666
1-877-809-8277
info@premierostomy.com

6607 Cote des Neiges
Montreal (Quebec)
Canada
H3S 2B3

About Us

  • à propos de nous
  • Vivre avec une stomie
  • Témoignages
  • Liens
  • Contactez nous

CUSTOMER SERVICE

  • LIVRAISON ET RETOUR
  • Mon compte
  • Panier

Our Products

  • Stomie sous-vêtements
  • Nos Produits
Copyright 2021 Ostomy Cares. Tous les droits sont réservés.
Montreal Web Design by Pearlwhitemedia.com