Politique de return de marchandises

En raison de la nature intime de nos produits, ces derniers sont considérés comme des sous-vêtements et des produits thérapeutiques. Nous regrettons de ne pouvoir accepter le retour de marchandises.

Aucun retour ou remboursement d’articles ne sera possible pour tout achat effectué en magasin, chez un distributeur, par téléphone ou par le site Internet sauf exceptions:

Si un article est défectueux ou endommagé, il sera échangé pour une nouvelle copie de ce même produit. Si cet article n’est plus disponible, un crédit sera accordé selon la valeur de ce dernier. Le client pourra appliquer ce crédit à l’achat d’un autre produit de son choix.

Les frais de livraison et de manutention de l’article remplacé seront assurés par Ceinture de Stomie Protectrice Granby Québec Canada.

Certaines conditions s’appliquent:

• Aviser Ceinture de Stomie Protectrice dans les dix (10) jours suivant la réception.
• L’article ne doit pas avoir été porté.
• Présenter la preuve d’achat.
• Le produit doit être retourné dans l’emballage original en bonne condition au plus tard 30 jours après la date d’achat.

Nos clients sont notre priorité et les commentaires seront pris au sérieux. Nous offrons un produit spécialisé de qualité supérieure.

Pour toutes demandes de retour SVP veuillez contacter la direction par courriel, téléphone ou écrire à l’adresse ci-dessous.